Problema identificato:
Il cliente ha riportato il distacco di fianchi e tacchette a cinghia del trasporto a causa di un'adesione insufficiente. È stato un mal di testa poiché la cintura è in esecuzione per meno di 2 mesi come le immagini sotto. Il fornitore non può fare azioni efficaci per migliorare la situazione.
La nostra soluzione:
In QBF Rubber prendiamo sul serio le prestazioni del prodotto e abbiamo implementato azioni correttive immediate.
✅ Sostituzioni rapide: i clienti interessati riceveranno cinture aggiornate con proprietà di adesione migliorate in un programma di consegna molto breve.
✅ Guida tecnica: protocolli di installazione dettagliati per garantire prestazioni di lunga durata.
✅ Misura preventiva - Processo di legame adesivo migliorato per evitare problemi futuri.
RAPOT CAUSE & FIX:
Il nostro team di ingegneria ha identificato che alcune condizioni ambientali (ad es. Fluttuazioni di temperatura, umidità) hanno contribuito al fallimento dell'adesione. La nuova soluzione include:
✔ adesivo ad alta resistenza (BRF-BondPlus ™) per un legame superiore.
✔ Processo di indurimento ottimizzato per una maggiore durata.
✔ Supporto in loco (su richiesta) per una corretta installazione.
Passaggi successivi per i clienti:
Se le tue cinture stanno riscontrando problemi simili, contatta il nostro team di supporto a sales@qbfrubber.com. Organizzeremo prontamente sostituti e assistenza tecnica.
Impegno per la qualità:
La gomma QBF monitora continuamente le prestazioni del prodotto e investe in R&S per fornire soluzioni di trasporto affidabili. Apprezziamo la tua fiducia nel nostro marchio.
